EQ
人間関係力を高める
「医療や介護の現場でスタッフが辞めないEQセッション」
1セッション 3000円 (約50分)
例えば医療や介護の現場で
なぜ人間関係がうまくいかないのか。
人間関係力を高めるにはどうすればよいのか。
そのためのセッションです。
・1対1の面談を行う前のポイント
・スタッフの問題行動を注意するときのポイント
・日頃のコミュニケーションで大事にしたいこと
EQとは「Emotional Intelligence Quotient」の略で、「心の知能指数」と訳され、仕事や人間関係において「感情をうまく管理し、利用する能力」のことです。
EQを構成する4つの能力
感情の識別能力・感情の利用 ・感情の理解 ・感情の調整